AGB

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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Rechtsbeziehungen zwischen Hotel Alpenlodge Taugwalder KLG, mit dem offiziellen Firmennamen ALPENLODGE, und die GAST.

Vertragsabschluss

Ein Vertrag zwischen dem GAST und Hotel Alpenlodge Taugwalder KLG wird mit Erhalt der schriftlichen, telefonischen, elektronischen oder persönlichen Buchung und der Zustellung der Buchungsbestätigung abgeschlossen. Diese Allgemeine Geschäftsbedingungen sind Teil dieses Vertrags. Mitteilungen per E-Mail gelten als schriftlich.

Datenverarbeitung und Datenschutzrichtlinie

Ihre Buchungsdaten werden gemäß den schweizerischen und EU-Datenschutzbestimmungen verarbeitet.

Stornierungsbedingungen

Stornierungen oder Umbuchungen sind ausschließlich wirksam, wenn sie schriftlich beim jeweiligen Hotel eingehen und vom Hotel schriftlich bestätigt werden. Maßgeblich für die Einhaltung der jeweiligen Fristen ist der Zeitpunkt des Eingangs der schriftlichen Stornierung beim Hotel.

Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, gelten folgende Stornierungsbedingungen:

SOMMER

  • Eine kostenfreie Stornierung ist bis 7 Tage vor dem Anreisedatum kostenlos möglich.
  • Bei Stornierungen, die 0 bis 6 Tage vor Anreiseerfolgen, werden 100 % des vereinbarten Zimmerpreises in Rechnung gestellt.

WINTER

  • Eine kostenfreie Stornierung ist bis 21 Tage vor dem Anreisedatum kostenlos möglich.
  • Bei Stornierungen, die 0 bis 20 Tage vor Anreise erfolgen, werden 100 % des vereinbarten Zimmerpreises in Rechnung gestellt.
Buchungsbedingungen und Bezahlung
  • Die Preise sind in Schweizer Franken (CHF) und beinhalten MWST.
  • Die Gäste sind verpflichtet, die gebuchten Dienstleistungen einschließlich zusätzlicher Kosten zu bezahlen.
  • Die Preise in Fremdwährungen dienen nur als Referenz und werden zum am Tag der Zahlung geltenden Wechselkurs berechnet.
  • Das Hotel behält sich das Recht vor, die Preise aufgrund von Wechselkursschwankungen oder erhöhte staatliche Abgaben.
Nutzung von Hotelzimmern
  • Das Zimmer muss mit Sorgfalt genutzt werden und darf nur von der angegebenen Anzahl von Gästen belegt werden.
  • Rauchen im Zimmer ist strikt verboten.
  • Hunde sind willkommen mit einer Gebühr von CHF 10.00 pro Nacht. Während dem Frühstück muss der Hund im Zimmer warten. Das Zimmer wird nicht gereinigt, wenn sich der Hund im Zimmer befindet.
Check-In & Check-Out
  • Check-In: von 15:00 Uhr bis 21:30 Uhr
  • Check-Out: von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr
Höhere Gewalt
  • Das Hotel ist nicht verantwortlich für Störungen aufgrund politischer Unruhen, Streiks, Naturkatastrophen oder behördlicher Vorschriften.
  • Falls die Anreise nach Zermatt nicht möglich ist,  erhalten die Gäste in solchen Fällen einen Gutschein. Rückerstattungen werden keine gemacht.
Geltendes Recht und Gerichtsstand
  • Diese Allgemeine Geschäftsbedingungen werden regiert von Schweizerisches Recht.
  • Gerichtsstand: Zermatt
  • Das Hotel behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren.